“EFFEKTIVE KUNDENBINDUNG DURCH KREATIVES VERKAUFEN”

3 TAGE VERKAUFS-/MARKETING WORKSHOP

TEILNEHMER ZIELGRUPPE:

Alle, die im Verkauf und Marketing der Hotellerie beschäftigt sind. Neu-Einsteiger als auch schon erfahrene Verkäufer, die ihr Wissen und ihre Fertigkeiten auffrischen oder aber ihren gewohnten Arbeitsstil den heutigen Gegebenheiten einer effektiven Kundenbindung anpassen wollen.

WORKSHOP FORMAT:

Dieser Workshop ist ausgesprochen praxisnah gestaltet und beruht auf jahrzente-langer Erfahrung in der internationalen Hotellerie. Die sehr lehrreichen Fallstudien demonstrieren effektives Kunden-bindungs-management wie man es heute in erstklassigen Verkaufs- und Marketing-Abteilungen groβer Hotels anwendet. Gruppen Aktivitäten & Fallstudien verhelfen den Teilnehmern zu einem soliden Fachwissen, das ihnen die häufig komplexen Vorgänge in einfacher Weise näherbringt.

VORTEILE DER TEILNAHME:

• Lernen Sie professionelle Konzepte zur Maximierung Ihrer Umsatzerfolge durch bewährte Kundenbindungs-Management Prinzipien.

• Finden Sie heraus, welche Vorteile es hat in einem Key Client & Key Prospect Umfeld zu arbeiten und unterscheiden Sie zwischen traditionellen und den neuesten Ansätzen des Kundenbindungs-Managements.

• Lernen Sie, wie erfolgreiche Geschäftsbeziehungen, und deren langfristiges Verkaufs-Produktivitäts-Potenzial sowie Umsatz-Zyklen beeinflusst werden können.

• Erkennen Sie, wie ein Kundenbindungs-Management Ihr Verkaufs-Team in Profis verwandelt, die von Ihren Kunden als sachliche Berater – im Gegensatz zu – ‘nur’ Verkäufer, angesehen werden.

• Erfahren Sie mehr über die häufig komplexen Implikationen von Preis- / Wert-Entscheidungs-Parametern, die das Verhältnis zwischen Ihrem Hotel und dem Kunden stark beeinflussen.